Политика конфиденциальности MediaBox
Дата обновления: 13 октября 2026 г.
1. Область действия
Эта политика описывает обработку данных в Telegram-боте MediaBox и Mini App MediaBox, включая бесплатные функции, рекламу, реферальную систему и MediaBox PRO.
2. Обработка видео, аудио и изображений
Обычные инструменты MediaBox выполняют обработку непосредственно на устройстве пользователя с помощью браузерных технологий и FFmpeg. К таким операциям относятся, в частности, извлечение MP3 и кадров, сжатие, обрезка, GIF, изменение размера и скорости, поворот, объединение видео, обработка аудио, реверс, бумеранг, повтор видео и удаление метаданных.
При обычной обработке MediaBox не загружает исходные медиафайлы на свой сервер и не сохраняет их в серверной базе данных.
Когда готовый файл может покинуть устройство
- Отправка результата в чат. Если пользователь явно нажимает кнопку отправки/скачивания через Telegram, готовый обработанный файл передаётся через backend MediaBox в Telegram Bot API для доставки в личный чат пользователя.
- Telegram-кружок. При явном нажатии «Отправить кружком» готовый MP4 передаётся через backend MediaBox в Telegram для отправки как Video Note.
- Временная ссылка. В совместимом режиме временного скачивания готовый результат может быть помещён во временный кэш не более чем примерно на 10 минут, после чего ссылка перестаёт действовать.
Эти действия относятся только к готовому результату и запускаются пользователем. Исходный файл отдельно не отправляется.
3. Данные, получаемые от Telegram
При запуске Mini App Telegram может передавать стандартные данные авторизации Mini App: Telegram user ID, имя, username, язык интерфейса и иные поля, предусмотренные Telegram. MediaBox проверяет подлинность Telegram initData перед серверными операциями.
Для аккаунтных функций MediaBox хранит технический Telegram user ID. Для пользователей, которые открывали MediaBox или писали боту, MediaBox также может сохранять актуальные имя, username и язык Telegram в техническом каталоге пользователей. Этот каталог нужен, в частности, чтобы администратор мог назначить модератора по @username, не запрашивая числовой ID вручную.
MediaBox не выполняет произвольный поиск частных пользователей Telegram по всей сети Telegram. Назначение по @username работает только для пользователей, данные которых MediaBox уже получил при их собственном взаимодействии с приложением или ботом.
Для разграничения служебных ролей MediaBox также может хранить Telegram ID назначенных модераторов, их публичное имя/username (если доступно боту), дату назначения и Telegram ID администратора, назначившего роль.
4. Техническая аналитика
MediaBox собирает технические события, необходимые для работы и развития сервиса. Они могут включать:
- открытие приложения и технический идентификатор сессии;
- выбор инструмента и выбор файла как событие, без передачи содержимого файла;
- запуск, успешное завершение или ошибку обработки;
- скачивание/отправку результата, использование функции «Поделиться»;
- события рекламы: предложение, запуск, завершение или ошибка;
- платформу Telegram/браузера, версию MediaBox, технический текст ошибки;
- реферальный код, если приложение было открыто по реферальной ссылке.
MediaBox не анализирует содержимое пользовательских видео и аудио для рекламной или аналитической сегментации и намеренно не отправляет имена локальных медиафайлов в техническую аналитику.
После авторизации Telegram технический идентификатор сессии может быть связан с Telegram ID пользователя. Это позволяет уполномоченным администраторам и модераторам видеть относящиеся к конкретному аккаунту технические ошибки и агрегированную историю обработок для поддержки и предотвращения злоупотреблений.
5. Данные, хранящиеся на устройстве
MediaBox использует локальное хранилище браузера/Telegram WebView. На устройстве могут храниться:
- локальная история операций: инструмент, время обработки, размеры до и после;
- локальный идентификатор сессии;
- состояние дневного лимита и бонусных обработок;
- реферальный код;
- технические настройки режима администратора для авторизованных администраторов.
Медиафайлы в локальную историю MediaBox не сохраняются. Локальная история может быть очищена пользователем внутри приложения; остальные локальные данные можно удалить очисткой данных сайта/Telegram WebView.
Новая медиатека: импортированные треки, сохранённые рингтоны, плейлисты и сведения об источнике/лицензии хранятся в IndexedDB этого браузера. Резервная копия содержит сами выбранные медиафайлы; пользователь сохраняет и переносит её самостоятельно. Избранные радиостанции и настройки таймера хранятся локально. Фото обрабатываются локально; экспорт создаёт новый файл.
6. Реклама AdsGram
MediaBox использует AdsGram для показа рекламы. Просмотр рекламы запускается пользователем добровольно; за успешно завершённый просмотр может начисляться дополнительная обработка.
AdsGram может получать технические сведения, необходимые для доставки, защиты от злоупотреблений и измерения рекламы, в соответствии со своими правилами и политикой. MediaBox не передаёт AdsGram содержимое пользовательских видео, аудио и изображений.
7. MediaBox PRO и Telegram Stars
Подписка MediaBox PRO оформляется через Telegram Stars. Для работы подписки MediaBox может хранить Telegram user ID, статус PRO, дату окончания подписки, стоимость в Stars, идентификаторы платежа/начисления и технические данные счёта.
MediaBox не получает и не хранит номера банковских карт, CVV или другие карточные реквизиты. Платёжная часть Stars обрабатывается Telegram.
8. Реферальная система и бонусы
Для реферальной системы MediaBox хранит технический реферальный код, Telegram ID пригласившего и приглашённого пользователя, дату связи и количество доступных бонусных обработок. Реферальный код сам по себе не содержит имя пользователя или содержимое его файлов.
9. Сторонние сервисы и инфраструктура
Для работы MediaBox используются сторонние сервисы:
- Telegram — бот, Mini App, доставка файлов и Telegram Stars;
- AdsGram — рекламные показы;
- Cloudflare — хостинг Pages, Worker/backend, база D1 и инфраструктурные функции.
- Медиадвижок — JS-обёртка и custom FFmpeg-core поставляются локально в составе приложения.
Эти поставщики могут обрабатывать стандартные сетевые и технические данные согласно собственным условиям и политикам.
Музыка и радио: по действию пользователя поисковый запрос отправляется Зайцев.нет или Radio Record. При воспроизведении станция или хранилище музыки получает сетевой запрос, включая IP-адрес. MediaBox не передаёт им локальные файлы или Telegram initData. Доступность прослушивания и скачивания определяется источником. Обложки загружаются с серверов источника; сведения об источнике сохраняются вместе с импортированным треком.
10. Поддержка и модерация
Уполномоченные модераторы MediaBox могут получать ограниченный доступ к аккаунтным и техническим данным пользователя исключительно для поддержки, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений. Такой доступ может включать Telegram ID, имя/username, тариф FREE/PRO, количество бонусных обработок, даты активности, агрегированное число обработок, последние технические ошибки, обращения в поддержку, внутренние служебные заметки и сведения о временных ограничениях аккаунта.
Модераторы не получают доступ к содержимому исходных медиафайлов, платёжным реквизитам, финансовой статистике MediaBox, секретам инфраструктуры или настройкам администратора. Действия модераторов — начисление бонусов, сброс лимита, ограничения, служебные заметки и ответы поддержки — записываются в журнал аудита. Постоянную блокировку и снятие постоянной блокировки может выполнять только администратор.
Сообщения, отправленные через команду поддержки, сохраняются на сервере MediaBox вместе с Telegram ID отправителя, статусом обращения и ответами сотрудников, чтобы обеспечить обработку запроса.
11. Сроки хранения
- Исходные медиафайлы при обычной локальной обработке не хранятся на сервере MediaBox.
- Готовые файлы, передаваемые в Telegram по явной команде пользователя, не записываются в постоянную базу MediaBox.
- Временный download-кэш, если он используется, рассчитан примерно на 10 минут.
- Локальная история хранится на устройстве до её очистки пользователем или очистки данных сайта.
- Технические события аналитики и ошибки обработки — до 90 дней.
- Связка session ID → Telegram ID — до 90 дней.
- Дневная активность аккаунта — до 365 дней.
- Закрытые обращения поддержки и сообщения — до 180 дней после последнего обновления обращения.
- Служебные заметки и журнал действий модераторов — до 365 дней.
- Истёкшие временные ограничения — до 90 дней после окончания; записи о сбросе лимита — до 365 дней.
- Основной аккаунт, технический каталог пользователей, реферальные связи и активный статус PRO хранятся, пока это необходимо для работы соответствующих функций либо до обоснованного запроса на удаление.
- Записи Telegram Stars/PRO, необходимые для подтверждения оплаты, разрешения платёжных споров и учёта, не входят в автоматическую 90/180/365-дневную очистку. При запросе на удаление MediaBox стремится оставить только минимально необходимые платёжные сведения.
Автоматическая очистка выполняется сервером периодически при работе backend, поэтому фактическое удаление может произойти при ближайшем запуске процедуры обслуживания после истечения срока.
12. Управление данными
Пользователь может очистить локальную историю из приложения и удалить локальные данные через настройки браузера/Telegram. Для запроса копии серверных данных, исправления данных или удаления аккаунтных данных используйте официальный Telegram-бот @MyMediaBoxBot.
При удалении серверных данных MediaBox удаляет или обезличивает данные, которые больше не нужны для работы сервиса. Минимальные записи могут сохраняться, если они нужны для подтверждения платежей, предотвращения повторного злоупотребления, защиты прав MediaBox или выполнения обязательных требований.
Техническая связка session ID с Telegram ID имеет отдельный автоматический срок хранения до 90 дней.
13. Безопасность
MediaBox стремится минимизировать объём серверных данных, проверяет Telegram initData для чувствительных серверных действий и ограничивает доступ к административным функциям. При этом ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.
14. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении функций, поставщиков или способов обработки данных. Актуальная версия публикуется на этой странице с новой датой обновления.
15. Контакты
По вопросам конфиденциальности используйте Telegram-бот @MyMediaBoxBot. Если для коммерческого запуска или требований конкретной юрисдикции потребуются дополнительные реквизиты оператора, они будут опубликованы в этом разделе.